不少市南区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在市南区某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到下辖环城、城南、恒美、竹秀园、沙涌、上塘、树涌、北台、曹边、石板、龙环、马岭、福涌、金溪14个社区；交通有广澳高速、中珠高速过境，广珠城轨设中山站；核心商圈有南区中心区商圈、大信新都汇商圈；工业区有南区树涌工业区、北台工业区、马岭工业区；景区有詹园、五桂山森林公园、南区文化广场；医院有南区医院、中山积水潭骨科医院；地标有詹园、五桂山森林公园高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 市南区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系市南区瑞驰非急救转运。